Associé(e) service à la clientèle
Poste à temps partiel, salaire à partir de 17,85$ de l’heure. Formation offerte, environnement convivial, avantages sociaux et croissance professionnelle. Profil axé sur le service à la clientèle.
Les tâches quotidiennes et l’essence du poste
En tant qu’associé(e) service à la clientèle chez Leon’s, vous serez responsable du suivi après-vente et de l’accompagnement des clients tout au long de la résolution de leurs demandes.
La gestion d’un système de dossiers organisé, la prise de rendez-vous pour les réparations et la coordination avec les clients et fournisseurs sont au cœur de vos activités.
Vous devrez effectuer diverses tâches comme autoriser des rabais, émettre des crédits, planifier les livraisons et assurer le suivi des commandes et réparations.
L’accueil téléphonique, en personne ou par courriel, fait partie intégrante du quotidien. Il faudra être polyvalent et aimer contribuer à la satisfaction de la clientèle.
L’esprit d’équipe sera essentiel, car la collaboration avec vos collègues est encouragée, tout comme le maintien d’une ambiance positive et professionnelle.
Ce qu’il y a de positif dans ce poste
Leon’s offre un salaire compétitif dès l’embauche (17,85$/h) ainsi que des avantages comme le partage des profits et divers rabais employés.
La formation continue et l’accompagnement pour le développement professionnel sont réguliers, ce qui permet de progresser au sein de l’entreprise.
Quelques aspects à considérer
Le rôle exige de la gestion du stress et de la diplomatie face aux clients insatisfaits ou en situation de litige, ce qui demande patience et calme.
Le rythme de travail peut être soutenu lors de périodes de forte affluence et requiert donc de l’endurance ainsi qu’une grande capacité d’organisation.
Verdict – Mon avis
Ce poste correspond bien à une personne aimant le contact avec le public, la résolution de problème et souhaitant progresser dans un environnement stable et canadien.
Si vous cherchez un emploi dynamique, formatif, avec des avantages, cette opportunité à temps partiel chez Leon’s mérite votre considération.
