Werkstudium Kundensupport (w/m/d)
Werkstudium im Kundensupport mit 20–25 Wochenstunden, flexibler Hybrid-Arbeitsmodus, attraktives Gehalt ab 16.500€. Idealer Einstieg für wirtschaftliche Studienrichtungen.
Die Aufgaben im Überblick
Im Werkstudium Kundensupport kümmerst du dich um Buchungen von Kundenaufträgen und überwachst Liefertermine mittels SAP-System. Alle Arbeiten laufen strukturiert mit viel Eigenverantwortung.
Auch die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften fällt in deinen Bereich. Du unterstützt dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe im Service-Alltag.
Liefertermine werden ins Excel übertragen, um diese flexibel an Marktentwicklungen anzupassen. Hier ist Genauigkeit und rasches Arbeiten gefragt.
Du priorisierst Lieferungen, erstellst Reports und bist zentrale Schaltstelle im Kundenkontakt. Damit behält das Team stets den Überblick.
Zur Aufgabe gehört ebenfalls das Eskalieren verspäteter Lieferungen und deren Dokumentation im CRM-System. Flexibilität und Teamgeist sind daher immer gefragt.
Vorteile dieses Jobs
Ein großer Pluspunkt ist das faire Gehalt: Mindestens 16.500 € brutto jährlich für 20 Stunden pro Woche und geregelte Bedingungen.
Dank Hybrid-Modell hast du die Möglichkeit, auch remote zu arbeiten. Der Wechsel zwischen Office und Homeoffice erlaubt viel Flexibilität.
Weitere positive Aspekte
Du wirst ins Team eingebunden, bekommst Verantwortung und darfst eigene Akzente setzen. Kaffee holen zählt definitiv nicht zu deinen Aufgaben.
Das Unternehmen ist bekannt für Nachhaltigkeit und bietet als innovativer Global Player viele Entwicklungsmöglichkeiten für Studierende.
Was spricht gegen die Stelle?
Der Job kann manchmal sehr zahlenlastig sein und erfordert entsprechendes Interesse an SAP und Excel für eine reibungslose Arbeit.
Gerade Hochphasen mit vielen Aufträgen verlangen eigenständiges Zeitmanagement, wodurch das Studium manchmal stärker zur Herausforderung werden kann.
Weitere Herausforderungen
Nachweisbare Erfahrungen im SAP oder CRM-Bereich sind kein Muss, können aber Vorteile im Bewerbungsprozess verschaffen und die Einarbeitung erleichtern.
Das intensive Team-Setting setzt Kommunikationsbereitschaft und Selbstorganisation voraus, um in Stoßzeiten bestehen zu können.
Fazit – Für wen eignet sich die Position?
Suchst du einen Einstieg im Bereich Kundensupport mit Perspektive, Entwicklungsmöglichkeiten und sozialem Team, ist dieses Werkstudium zu empfehlen.
Die ausgewogene Mischung aus Praxiseinblick, fairer Bezahlung und flexiblem Arbeitsmodus bietet eine attraktive Brücke zwischen Studium und Beruf.
