Customer Care Project Officer
Poste en CDI pour ingénieur ou technicien confirmé avec compétences en gestion de projets techniques et suivi client. Excellent package salarial et réelle évolution interne.
Présentation de l’offre
Le poste de Customer Care Project Officer chez Katoen Natie propose un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif estimé entre 48.000 € et 130.000 € brut annuel. Ce rôle s’adresse aux personnes expérimentées du secteur industriel, possédant un diplôme supérieur technique, ainsi qu’au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente. L’environnement professionnel est reconnu pour sa stabilité, sa dimension internationale et ses perspectives de progression en interne. Des formations sur mesure à l’interne et à l’externe sont également garanties pour soutenir votre évolution et votre développement de compétences.
Quotidien et missions principales
En rejoignant l’équipe, vous assurez le suivi complet des commandes de rétrofit pour des projets d’ingénierie technique. Vous serez en lien direct avec les clients pour comprendre leurs demandes, résoudre les incidents et répondre à des problématiques tant techniques que commerciales. La préparation de devis, l’organisation des achats, le suivi de la planification ainsi que la saisie administrative dans l’ERP font partie de vos responsabilités. La création de tickets, le suivi de la facturation et la garantie de conformité aux normes de sécurité complète vos tâches. Enfin, la collaboration transversale avec différents services, fournisseurs et sous-traitants, est un quotidien.
Atouts du poste
Ce poste offre une grande autonomie dans la gestion de projets et une proximité avec l’ensemble de la chaîne de valeur industrielle. L’environnement de travail est stimulant avec des collègues motivés et un management horizontal, encourageant l’initiative personnelle. L’offre salariale compétitive et les nombreuses possibilités de progression professionnelle sont aussi de vrais points forts pour toute ambition de carrière durable. Les formations continues disponibles permettent de se spécialiser et d’enrichir continuellement ses compétences, tout en se sentant soutenu au sein de l’entreprise.
Quelques points de vigilance
Il faut toutefois noter que ce rôle requiert une bonne maîtrise du néerlandais et de l’anglais, parfois également du français ou de l’allemand, ce qui peut restreindre l’accès. L’exigence d’une expérience solide de minimum cinq ans et d’un diplôme technique limitent clairement l’offre aux profils spécialisés. Enfin, l’environnement très dynamique, avec des délais de projet serrés, peut être un défi pour ceux qui préfèrent un rythme plus routinier.
Verdict
Le poste de Customer Care Project Officer chez Katoen Natie s’avère destiné aux profils expérimentés recherchant progression, autonomie et contact client au sein d’un groupe reconnu. L’offre combine stabilité d’emploi, large fourchette salariale et perspectives de développement, ce qui en fait une option solide pour les candidats ambitieux souhaitant relever des défis en environnement technique exigeant.